2024년 4월 22일 카드사 늘고 상품권 쓰기 쉽게 서울페이(+) 업그레이드!

서론 : 새로운 변화의 바람이 분 서울페이(+)

안녕하세요. 기리기리에요. 오늘은 서울시민들에게 새로운 소식을 전합니다. 시민들의 지갑에 편리함을 더하고 지역경제 활성화에 기여해 온 서울사랑상품권의 결제 및 관리 플랫폼인 서울페이플러스(+)가 전면적인 개편을 거쳤습니다. 이제부터는 조금 더 자세한 내용을 살펴볼까요?

작년 11월, 서울시는 기존 서울사랑상품권의 판매대행을 담당하던 신한컨소시엄에서 비즈플레이컨소시엄으로 업체를 변경하면서 새로운 앱 개발을 발표했습니다. 이는 서울시민들에게 더 나은 서비스를 제공하고, 상품권 사용의 편리성을 증진시키기 위한 조치였죠.

 

출처 - 내 손안에서울

서울페이플러스(+) 앱의 새로운 기능들

이번 앱 리뉴얼을 통해 눈에 띄는 가장 큰 변화는 결제수단의 다양화입니다. 이전에는 신한카드만 사용할 수 있던 것에서 벗어나, 이제는 하나, 삼성, 국민, 현대 등 여러 카드사의 신용카드로도 상품권 구매가 가능해졌어요. 이로써 사용자들은 자신이 보유한 다양한 카드를 활용하여 최대 100만 원까지 서울사랑상품권을 구매할 수 있게 되었습니다.

그뿐만 아니라 상품권을 결제할 때에도 광역상품권과 자치구 상품권을 합산하여 한 번에 결제할 수 있는 기능이 추가되어, 이전보다 더욱 편리하게 사용할 수 있게 되었습니다. 만약 결제를 취소해야 한다면, 이제는 취소 날짜에 상관 없이 즉시 상품권이 복원되는 서비스로 고객 만족도를 높였습니다.

이용자 보호를 위한 제도 개선

이번 앱 개편에는 사용자 보호를 위한 제도 개선도 포함되어 있습니다. 상품권 선물 받기 기능의 경우, 광역상품권은 월 100만 원, 자치구 상품권은 월 150만 원으로 제한하였습니다. 이는 상품권의 악용을 방지하고 고액 결제 시도와 관련한 사기 행위를 줄이기 위함입니다.

서울페이플러스(+) 앱의 이용중단 안내

새로운 비즈플레이컨소시엄으로의 이관이 원활하게 진행되기 위해, 4월 15일부터 22일 오전 9시까지 서울페이플러스(+) 앱의 사용이 중단됩니다. 이 기간에는 상품권을 사용하실 수 없으며, 상품권 및 개인 정보의 안전한 이관을 위한 조치이오니 사용자 분들의 양해를 부탁드립니다. 상품권과 개인 정보의 이관을 원치 않는 분들은 환불 절차를 통해 보유하신 상품권의 전액을 환불받으실 수 있습니다.

앱의 안정성과 가맹점의 편리성 강화

서울시는 신규 앱의 출시로 인한 혼란을 방지하고자, 5,500여 개의 가맹점을 대상으로 사전 결제 테스트를 완료했습니다. 또한 서울페이플러스(+) 앱은 시민들의 구매 수요를 반영하여 시스템의 안정성을 강화했으며, 시민들이 상품권을 더 빠르고 안정적으로 구매할 수 있도록 시스템을 업그레이드했습니다.

 

출처 - 내 손안에서울

설치 및 회원가입안내

22일 오전 9시부터는 기존 서울페이플러스(+) 앱을 업데이트하거나, Google Play Store(안드로이드) 혹은 App Store(iOS)에서 새로운 앱을 다운받아 설치하실 수 있습니다. 이후 간단한 동의 절차를 거쳐 새로운 회원가입을 진행해주시면 됩니다. 기존의 서울페이플러스(+) 앱에서 결제된 상품권 중 14일 이전의 결제는 취소가 불가능하오니, 신중한 결제가 필요합니다. 취소가 필요한 경우에는 해당 카드사 혹은 가맹점에 별도로 취소를 요청하셔야 하며, 이 점도 유의해주시기 바랍니다.

출처 - 내손안에서울

• 서울페이(+)안드로이드 앱 다운받기

• 서울페이(+) 앱스토어 다운받기

고객센터 운영안내

서울페이+ 앱에 대한 문의사항은 4월 15일부터 비즈플레이 컨소시엄 서울페이+ 고객센터로 연락하실 수 있습니다. 기존 고객센터도 앱 안정화 기간 동안은 계속 운영될 예정입니다, 이용에 불편함이 없도록 최선을 다해 지원할 것입니다.

서울페이플러스 상담실
♣상담 및 문의 : 비즈플레이(1600-6120)(4.15 ~)
※신한카드 고객센터(1544-3737)병행운영(~4.22)
♣ 운영기간 : 4월 15일부터 매주 월요일~금요일(09:00 ~ 18:00)

마무리

새롭게 단장한 서울페이플러스(+) 앱은 서울시민들의 다양한 요구를 충족시키고 지역 상권을 더욱 활성화하는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 사용자의 편의성을 고려한 다양한 기능들과 안전한 서비스 제공에 중점을 둔 이번 개편을 통해, 앞으로 서울시민 여러분이 더욱 스마트하고 편리한 생활을 누리실 수 있을 것입니다. 많은 도움 되셨기를 바래요^^ ❤️ ❤️